配送・返品

配送

送料無料

対象となるご注文には、標準配送料が無料となります。

- ドイツ国内への配送：100ユーロ以上のご注文で送料無料。

- EU域内への配送：150ユーロ以上のご注文で送料無料。

返品

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返品のお手続き

返品をご希望の際は、弊社カスタマーサービスチーム（info@dustyrosa.store）までメールにてご連絡ください。その際、注文番号と返品をご希望の商品名をご明記ください。追って返品に必要な情報をご案内いたします。

返品費用

返品の際の送料は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。配送中の紛失や破損については弊社で責任を負いかねるため、追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めいたします。